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今天要介紹這本書：嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧

























大家覺得選一本書，尤其在網路上要注意那些條件呢?



對我來說，逛書店是必要的，感染一下文青的氣息，但九成以上的書我都是透過網路，



尤其是透過博客來網路書店，因為個人習慣問題，其實網路比一比書的價錢大同小異



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: 嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧

嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧內容描述:

這本書大致的內容整理如下：



主管不是默默低頭做事

也不是緊抓進度、業績數字

而是，適時地讚美屬下的進步

回饋部屬的意見

批評員工的失誤

營造良好的溝通環境

帶人要帶心，帶心先帶話【博客來中午前訂，明天7-11拿】

主管們，好好鍛練自己的嘴上功夫

會做事很重要，會講話更重要

主管「話實力」檢測表，一起做做看

□積極主動了解員工的想法

□不同的工作內容採用不同的溝通方式

□保持親和力，面帶微笑溝通

□認真聽完員工的每一個字，不敷衍

□根據員工的需求提供針對性的回饋意見

□懂得跟員工說「我相信你」

□能正確運用批評的方式

□面對衝突時，能適當地冷卻和緩衝

?

嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧這本書的作者與出版社如下:





  • 出版社：有意思

    新功能介紹

  • 出版日期：2016/05/25
  • 語言：繁體中文

























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